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    2022年10月公共关系学

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述网络传播的缺点是什么。

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    在我国政府中，具有公关性质的部门有（）。

    • A、新闻办
    • B、信访局
    • C、交际处
    • D、联络处
    • E、对外宣传处

    “随大流”指的是（）。

    • A、从众心理
    • B、逆反心理
    • C、抗拒心理
    • D、自卑心理

    2015年3月15日，权威媒体播报了某餐饮企业售卖假鸭血的新闻。新闻一经播出，公众哗然，公司股价当日下跌3%。在事件发生的12小时内，该公司连发三条微博，内容如下：其一，公司对此事高度重视，将联合有关方面展开调查，以贯彻品质至上、对消费者负责的经营理念；其二，公司将立即停售、封存全部鸭血产品，并且公布公司的媒体联络方式；其三，公司将积极配合政府部门取样检测，对于给广大消费者带来的担忧和不便深表歉意。3月26日，官方检测结果显示，鸭血产品质量没有问题。公司随即宣布恢复鸭血产品售卖，并且感谢媒体为公众食品安全付出的努力。此后的一周，该公司的股价上涨了33%。该案例体现出公关危机管理的哪些原则?

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